Wettelijke kennisgeving

 Algemene voorwaarden NL 2

 Deze website wordt beheerd door Thiloes. Op de hele site verwijzen de
 termen “wij”, “ons”, “onze” en “ondernemer” naar Thiloes.
 Thiloes biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en
 diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde
 dat u akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, beleid en mededelingen.
 Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, gaat u akkoord met onze
 “Service” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene
 voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief die aanvullende
 algemene voorwaarden en beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of beschikbaar
 is via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle
 gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers,
 leveranciers, klanten, verkopers en/of bijdragers aan de inhoud zijn.

 Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of
 gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee
 akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat
 met alle voorwaarden van deze overeenkomst, heeft u geen toegang tot de website
 en kunt u geen diensten gebruiken. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod
 worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze
 Servicevoorwaarden.

 Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook
 onderworpen aan de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de
 Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. Wij
 behouden ons het recht voor om enig onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te
 werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website
 te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te
 controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website
 na het plaatsen van eventuele wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.
 Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online
 e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen
 verkopen.

 Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste
 meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont, of dat u meerderjarig bent in
 de staat of provincie waar u woont en dat u ons uw toestemming hebt gegeven om
 sta al uw minderjarige gezinsleden toe om deze site te gebruiken.
Umagonze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden,
 noch mag u bij het gebruik van de Service wetten in uw rechtsgebied overtreden
 (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

 Umaggeen wormen of virussen of enige code van destructieve aard verzenden.
 Een schending of schending van een van de Voorwaarden zal resulteren in een
 onmiddellijke beëindiging van uw Services.
 We behouden ons het recht voor om op elk moment om welke reden dan ook
 service aan iemand te weigeren.

 U begrijpt dat uw inhoud (exclusief creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden
 overgedragen en (a) overdrachten via verschillende netwerken kan omvatten; en (b)
 wijzigingen om te voldoen aan en aan te passen aan de technische vereisten van
 het verbinden van netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd
 gecodeerd tijdens overdracht via netwerken.

 Ustemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, of
 toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de dienst wordt
 aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of
 exploiteren, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons .
 De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak
 opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
 

ARTIKEL 1- DEFINITIES

 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

 Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn
 herroepingsrecht;

 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of
 bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
 Dag: 01-08-2023

 Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van
 producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is
 gespreid;

 Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat
 stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die
 toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie
 mogelijk maakt.

 Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af
 te zien van de overeenkomst op afstand;

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op
 afstand aan consumenten aanbiedt;
 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de
 ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of
 diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt
 wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
 Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het
 sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in
 dezelfde ruimte zijn samengekomen.
 Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de
 ondernemer.

 ARTIKEL 2- IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
 • E-mailadres: info@Thiloes.com
 • KVK: 93197101
 • BTWNummer: NL866309184B01
 • Adres: Slotemaker de Bruïnestraat 27
 (geen bezoekadres en/of retour adres. Retour naar dit adres wordt niet vergoed)

 ARTIKEL 3- TOEPASSELIJKHEID
 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer
 en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen
 ondernemer en consument.

 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze
 algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit
 redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt
 gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn
 in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden
 toegezonden.

 Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van
 het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van
 deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter
 beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een
 eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
 Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand
 wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs
elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de
 consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden
 toegezonden.

 Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of
 dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van
 overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige
 algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem
 het meest gunstig is.
 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment
 geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en
 deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in
 onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking
 van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.

 Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden
 beoordeeld 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.
 Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze
 voorwaarden, dienen uitgelegd te worden 'naar de geest' van deze algemene
 voorwaarden.

 ARTIKEL 4- HET AANBOD
 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden
 geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
 Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en
 aan te passen.
 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden
 producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede
 beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de
 ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe
 weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of
 kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
 Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen
 geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
 Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de
 aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven
 kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de
 rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn
 verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
 de prijs, met uitzondering van inklaringskosten en invoer btw. Deze additionele
 kosten zullen voor rekening en risico van de klant zijn. De post en/of koeriersdienst
 zal met betrekking tot de invoer gebruikmaken van de bijzondere regeling voor post
en koeriersdiensten. Deze regeling geldt als de goederen worden ingevoerd in het
 EU-land van bestemming, wat in het onderhavige ook het geval is. De post- en of
 koeriersdienst int de btw (al dan niet tezamen met de in rekening gebrachte
 inklaringskosten) bij de ontvanger van de goederen;
 de eventuele kosten van verzending;
 de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen
 daarvoor nodig zijn;
 het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
 de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
 de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de
 ondernemer de prijs garandeert;
 de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het
 gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een
 andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte
 communicatiemiddel;
 of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke
 wijze deze voor de consument te raadplegen is;
 de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door
 hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en
 indien gewenst herstellen;
 de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan
 worden gesloten;
 de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze
 waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;
 en
 de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
 Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen.

ARTIKEL 5- DE OVEREENKOMST
 De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het
 moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de
 daarbij gestelde voorwaarden.
 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt
 de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding
 van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de
 ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
 Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende
 technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische
 overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument
 elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende
 veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
 De ondernemer kan zich- binnen wettelijke kaders- op de hoogte stellen of de
 consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en
 factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op
 afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om
 de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of
 aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
 De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende
 informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een
 toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager,
 meesturen:
 1. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met
 klachten terecht kan;
 2. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het
 herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het
 uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
 3. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
 4. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de
 ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering
 van de overeenkomst;
 5. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een
 duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van
 toepassing op de eerste levering.
 ledere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van
 voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

 ARTIKEL 6– HERROEPINGSRECHT
 Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst
 zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn
 gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf
 door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte
 vertegenwoordiger.
 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de
 verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover
 dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien
 hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde
 toebehoren en– indien redelijkerwijze mogelijk– in de originele staat en verpakking
 aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte
 redelijke en duidelijke instructies.
 Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij
 verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan
 de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels een
 geschreven bericht/e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te
 willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen
 retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn
 teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
 Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft
 gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet
 aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

 ARTIKEL 7- KOSTEN IN GEVAL VANHERROEPING
 Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor
 het retourneren van de producten voor de rekening van de consument.
 Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo
 spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij
 is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen is door de webwinkelier
 of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.

 ARTIKEL 8- UITSLUITING HERROEPINGSRECHT
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor
 producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht
 geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het
 sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
 Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
 1. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van
 de consument;
 2. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
 3. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
 4. die snel kunnen bederven of verouderen;
 5. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop
 de ondernemer geen invloed heeft;
 6. voor losse kranten en tijdschriften;
 7. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de
 verzegeling heeft verbroken.
 8. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft
 verbroken.
 Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
 1. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op
 een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
 2. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is
 begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
 3. betreffende weddenschappen en loterijen.

 ARTIKEL 9- DE PRIJS
 Ik behoud mij het recht voor om gedurende de in het aanbod vermelde
 geldigheidsduur de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten te wijzigen,
 ook als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
 In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de
 prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de
 ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze
 gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen
 richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.

Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn
 alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
 Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn
 alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
 1. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
 2. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang
 van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

 De plaats van levering vindt op grond van artikel 5, eerste lid, Wet op de
 omzetbelasting 1968 plaats in het land waar het vervoer aanvangt. In het
 onderhavige vindt deze levering plaats buiten EU. In navolging hiervan zal er door
 de post- of koerierdienst bij de afnemer invoer btw c.q. inklaringskosten worden
 geint. Derhalve zal er door de ondernemer geen btw in rekening worden gebracht.
 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van
 druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is
 de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

 ARTIKEL 10- CONFORMITEIT EN GARANTIE
 De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de
 overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van
 deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de
 overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien
 overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is
 voor ander dan normaal gebruik.
 Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan
 de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de
 overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

 Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na
 levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de
 producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
 De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn.
 De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke
 geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument,
 noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de
 producten.

 De garantie geldt niet indien:
De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door
 derden heeft laten repareren en/of bewerken;
 De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of
 anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van
 de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
 De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de
 overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de
 toegepaste materialen.

 ARTIKEL 11- PERSOONLIJKE INFORMATIE
 Op uw indiening van persoonlijke gegevens via de winkel is ons Privacy beleid van
 toepassing. Om ons privacy beleid te bekijken.

 SECTIE 12- FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
 Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische
 fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op
 product beschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van
 producten, transittijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om
 eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie
 te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Service
 of op een gerelateerde website op enig moment en zonder voorafgaande
 kennisgeving onjuist is (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

 Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website bij
 te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot
 prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Er mag geen gespecificeerde
 update- of vernieuwingsdatum worden toegepast in de Service of op een
 gerelateerde website, om aan te geven dat alle informatie in de Service of op een
 gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

 SECTIE 13- WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
 U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment
 op deze pagina bekijken.
 Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, enig onderdeel van
 deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en
 wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze
 website regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of
 toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van eventuele wijzigingen in
 deze Servicevoorwaarden houdt aanvaarding van die wijzigingen in.
Privacy

 Privacybeleid voor Harvera:

 ● Inleiding
 Harvera hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke
 gegevens. In dit privacybeleid wordt uiteengezet hoe wij uw persoonlijke gegevens
 verzamelen, gebruiken, verwerken, en beschermen in overeenstemming met de
 geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming
 (AVG) en andere relevante privacywetten.

 ● Verzameling van persoonlijke gegevens
 Wij kunnen persoonlijke gegevens van u verzamelen wanneer u onze website
 bezoekt, zich registreert voor onze diensten, producten aanschaft, contact met ons
 opneemt, of op andere wijze met ons communiceert. Deze persoonlijke gegevens
 kunnen onder meer uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, en
 betaalgegevens omvatten.

 ● Gebruik van persoonlijke gegevens
 Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
 ● Hetverwerken en uitvoeren van uw bestellingen en aankopen;
 ● Hetbieden van klantenservice en ondersteuning;
 ● Hetverstrekken van relevante informatie over onze producten en diensten;
 ● Hetanalyseren en verbeteren van onze website en diensten;
 ● Hetvoldoen aan wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze
 rechten en eigendommen.

 ● Bescherming van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw
 persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies,
 misbruik, of openbaarmaking. Wij hanteren strikte interne richtlijnen en protocollen
 om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden bewaard.

 ● Verstrekking aan derden
 Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derde partijen die ons
 ondersteunen bij het verlenen van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en
 logistieke partners. Deze derde partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken
 voor de uitvoering van de overeengekomen diensten en zijn contractueel gebonden
 aan vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.

 ● Bewaartermijn
 Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de
 doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk
 vereist of toegestaan is.

 ● Uw rechten                                                                                                                         U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, te wijzigen,
 of te laten verwijderen. Indien u van deze rechten gebruik wenst te maken of vragen
 heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze
 privacyverantwoordelijke via de contactgegevens onderaan dit beleid.

 ● Wijzigingen in het beleid
 Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om eventuele veranderingen in onze
 gegevensverwerking te weerspiegelen. De meest recente versie van dit beleid zal te
 allen tijde beschikbaar zijn op onze website.

● Contact
 Indien u vragen, opmerkingen, of klachten heeft over ons privacybeleid of onze
 gegevenspraktijken, kunt u contact opnemen Via onze contact pagina
 Laatst bijgewerkt: 22-03-2024
 Met hoogachting,
Thiloes
 ★★★★★8.500+Tevreden klanten!
 

Retourneren

 Stap 1
 Zorg ervoor dat je het artikel terugstuurt in de originele verpakking en in
 onbeschadigde staat. Gelieve het pakket te verzegelen met doorzichtige tape en
 geen ducttape te gebruiken.

 Stap 2
 Schrijf uw adres op een stuk papier als het retouradres en vermeld ook ons adres als
 het afleveradres. Als u een pakket retour stuurt, is het essentieel dat wij kunnen
 identificeren van wie het pakket afkomstig is. Als dit niet gebeurt, bestaat het risico
 dat uw pakket zoek raakt bij de bezorgdienst zoals PostNL of DHL, of dat wij het
 pakket niet kunnen accepteren.

 Stap 3
 Meld uw retour aan bij ons via de e-mail op info@(BEDRIJF).nl. We horen graag de
 reden waarom u uw artikel wilt retourneren. Zodra u gebruik maakt van uw
 retourrecht en wij uw IBAN-gegevens ontvangen, wordt uw geld binnen 10 dagen
 teruggestort.
Let op! Het is belangrijk dat we van u bewijs ontvangen dat het artikel retour is
 verstuurd naar ons. Dit bewijs kan bestaan uit een verzendbewijs van DHL/PostNL
 of een bevestigingsmail van een transporteur.

 Stap 4
 Verstuur het pakket via PostNL of DHL, aangezien dit de voordeligste retouropties
 zijn. De kosten voor verzending of afhaling zijn voor uw eigen rekening. Wij vragen
 hiervoor uw begrip.
 Let op! Indien de goederen bij ons arriveren en deze beschadigd, onverzorgd of niet
 conform onze voorwaarden zijn, behouden wij ons het recht voor om de goederen
 niet in ontvangst te nemen. In dat geval heeft u geen recht op retournering.
 Indien u een klacht heeft, verzoeken wij u altijd foto's mee te sturen. Op die manier
 kunnen we samen met u bekijken hoe we het probleem naar uw tevredenheid
 kunnen oplossen.

 Verzendbeleid

 Levertijd
 Onze toewijding aan het leveren van hoogwaardige producten heeft ons ertoe geleid
 om met uiterste zorg te handelen bij het verzenden van bestellingen. Momenteel
 streven we ernaar om je bestelling binnen een gemiddelde levertijd van 5 tot 12
 werkdagen te bezorgen. Houd er rekening mee dat deze levertijden slechts een
 schatting zijn en variëren afhankelijk van je locatie en de huidige omstandigheden.
 Vertragingen door Onvoorziene Drukte
 Wewillen graag benadrukken dat de levertijden kunnen variëren als gevolg van
 onverwachte drukte die uit het niets kan ontstaan. Hoewel we er altijd naar streven
 om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, kunnen er periodes zijn waarin de
 vraag naar onze producten aanzienlijk toeneemt, wat tot vertragingen kan leiden. We
 vragen om je begrip in dergelijke situaties en verzekeren je dat we er alles aan
 zullen doen om de vertragingen tot een minimum te beperken.
 Verzendservice
 Wij maken gebruik van DHL, een gerenommeerde internationale
 verzendmaatschappij, om je bestelling veilig en betrouwbaar bij je af te leveren. Met
DHL ben je verzekerd van een uitstekende service en real-time trackinginformatie
 om de voortgang van je zending te volgen.

 Extra's
 Omje winkelervaring te verbeteren, bieden we ook:
 ● Gratis Verzending: Bij bestellingen boven een bepaalde waarde bieden we
 gratis verzending aan.

 ● Verzekerde Verzending: Als je je bestelling met prioriteit en verzekering
 nodig hebt, bieden we verzekerde verzending tegen een meerprijs.

 ● Klantenservice: Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om je
 vragen te beantwoorden en eventuele zorgen aan te pakken.
 Wewaarderen je vertrouwen in ons en streven ernaar om je de best mogelijke
 service te bieden. Als je verdere vragen hebt over ons verzendbeleid, neem dan
 gerust contact met ons op. Bedankt voor het kiezen van ons voor je aankopen